11.湖南省各市都有医保卡吗？

目前湖南省只有长沙、益阳、邵阳、张家界四个地区出医保卡，其他地区都是直接使用社保卡（一卡通）

12.多久时间可以领到医保卡？

湖南省内员工正常缴纳医疗保险满3个月后，开始制卡。以长沙为例从参保到拿到医保卡大约需4个月

13.我的医保卡有初始密码吗？

长沙地区参保人员的医保卡没有初始密码，需要激活使用，其他地区的医保卡有初始密码，员工可以直接咨询社保局或者公司人事

14.医保卡怎么激活使用？

湖南省目前有三种激活方式：

1. 去社保局柜台办理激活

2. 去社保局合作银行办理激活

3. 去协议药店办理激活

例如长沙地区参保的员工可到湖南省内任意一家长沙银行柜台开通设置密码，激活使用

（长沙银行现不再提供客服电话激活的功能）

15.医保卡与社保卡有什么区别？

医保卡功能比较单一，只能用于在药店购买药物与门诊、住院自费部分的结算，而社保卡用于所有社会保险业务的办理，是办理社保业务的凭证。

（不出医保卡的地区，社保卡（一卡通）直接可作为医保卡使用）

16.医保卡遗失了怎么办？

益阳，岳阳，张家界三市参保人员到社保局的柜台办理挂失与补办手续。长沙参保人员可以到任意一家长沙银行网点办理挂失与补办手续，由长沙银行收取补卡手续费

17.我的医保卡为什么还没有出卡？

因为每个人只能出一张医保卡，可能在上一家单位已经出过卡，你可以联系上家单位领卡或者直接补办一张

18.医保卡的费用为什么没到账？

没到账的原因有很多，常见原因是因为系统错误，导致出了两张医保卡，你的费用打到了之前的医保卡内，具体原因可至社保局柜台详细查询

19.医保卡的费用没到账怎么办？

员工可以去合作银行先将医保卡账户的银行流水打出来，然后携带身份证与医保卡到社保局柜台办理

20.医保卡可以用于住院费用报销吗？

不能，已经申领社保卡的参保人员，在社保协议医疗机构进行住院登记、出院结算时，统一使用社保卡进行个人身份认证与报销